病危領救命錢！行員「堅持本人到場」狠拒家屬 重病婦銀行外「等2小時死在門口」
根據陸媒《現代快報》報導，湖南株洲市一名年邁婦人身患重病且不慎摔斷腿，急需動用存款進行治療。女兒帶著母親的身分證件前往中國農業銀行株洲田心分行，打算提領5萬元人民幣（約新台幣21萬元）救急，卻遭行員以「必須本人到場」為由拒絕辦理。
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無奈之下，家屬只好將重病的婦人抱上輪椅，辛苦推送至銀行。然而，抵達後情況並未好轉，銀行主管與行員仍不斷拖延，遲遲無法完成提款手續。經過漫長2小時的等待，老婦最終在銀行門口不幸斷氣，家屬悲憤地表示，「人抬過來，搞了2個多小時，現在人沒了」，這起事件也在不久後於網上發酵，引發強烈抨擊。
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但此前，有知情網友補充說明，銀行原本是因不知情況緊急，才要求重設密碼需本人到場，「後來家屬情緒激動，未說明老人真實情況，銀行人員告知家屬可上門辦理，家屬拒絕」，據傳當時推到銀行時，老婦已陷入昏迷狀態，「其實當時老人出發前是否過世，只有家屬知道」，認為應是雙方溝通不良導致。
